平素より「MJS e-ドキュメントCloud」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
本サービスにおいて下記の障害が発生しておりました。
現在は復旧して正常に利用可能な状態となっております。
大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
■障害発生日時
2024年9月11日(水) 9:00頃 ～ 2024年9月17日(火) 19:00頃
■障害内容
| ①【復旧済み】 | 障害内容 2024年9月10日(火)以前に却下された書類を、再申請しようとするとエラーが表示されて登録できない →2024年9月13日(金) 17:00頃に復旧しました。 対処方法 |
|---|---|
| ②【復旧済み】 | 障害内容 APIおよび外部連携[Galileopt]/[MJSLINK]/[ACELINK]において接続元で「初期管理者」で認証されていると、書類登録がエラーとなる。 →2024年9月17日(火) 19:00頃に復旧しました。 対処方法 「初期管理者」以外で認証をおこない書類登録を行ってください。 |