平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、本サービスに接続できないなど不安定な状態が発生していました。
今回の障害の原因については調査中ですが、現在は通常通りご利用いただけます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
■障害日時
【発生】2025年2月28日(金)14:30~15:30頃
■障害内容
ログインでエラーが発生するなどの不安定な状態が発生しています。
サイトに接続ができない
「500｜Server Error」が表示される
以下の操作中にエラー画面が表示された場合は
正常に記録されていない可能性がございますので
ご確認をお願いいたします。
・電子書類の新規登録（自己承認以外）
・タイムスタンプを不要としたAPI経由での電子書類の登録
・電子書類の承認、決裁、却下
・電子契約の新規登録
・電子契約の承認、決裁、却下
・電子契約の契約先での承認、決裁、却下
■対象機能
MJS e-ドキュメントCloudサイン
MJS e-ドキュメントCloud AIentryキャビネット
MJS e-ドキュメントCloud AIentryキャビネットS
MJS e-ドキュメントCloud AIentryキャビネット+サイン(CP版)
以上